Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
Verzending
Wij maken gebruik van DPD om onze pakket te verzenden. Het is op verzoek mogelijk om een andere pakket vervoerder te kiezen, maar dit is alleen in goed overleg.
De tarieven die we hanteren:
NL €6,25 BE €7,90 DE €7,90 Rest van Europa vanaf €10,50
NL vanaf €75 gratis!
BE/DE vanaf €100 gratis!
Het kan zijn dat je pakketje wordt geleverd in een minder aantrekkelijk doos dan je zou verwachten bij nieuwe artikelen, dit komt omdat we heel veel verpakkingsmateriaal van onze leveranciers krijgen. We herbruiken dan ook bijna alle dozen en al het vulmateriaal. Hiermee proberen wij ook een beetje het milieu te sparen!
Het kan zo zijn kan je order niet compleet is omdat iets niet op voorraad is of omdat er een Pre-order artikel bij zit. meestal kiezen wij ervoor om het grootste deel van de order alvast op te sturen en kosteloos de rest na te sturen. Wij laten je dit ook zo spoedig mogelijk weten per e-mail.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van DPD. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Retouren & Garanties
Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met [email protected] Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.